home  고객센터 > 공지사항

공지사항

제 목 [Html5 Video에서 지원하지 않는 파일이거나] 오류 해결방안
작성자 관리자 등록날짜 2017-02-03 17:29:27 / 조회수 : 1,551
  •  

    안녕하십니까?

     

    큐엘잉글리쉬 관리자 입니다. :)

     

     

     

    최근 재생플레이인 BeatPlayer 업데이트 과정에서 동영상 재생문제가 발생하여 공지드립니다.

     

    현재 실전 명사구 표현, 영어단어 1200 강의를 PC환경에서 재생할 경우

     

    아래와 같이

     

    라는 오류가 나타나고 있습니다.

     

    이는 새로 업데이트 된 플레이어와 기존 강의의 인코딩 방식의 호환문제로 기존 강의를 다시 인코딩 하여 업로드 하여야 합니다.

     

    인코딩에 걸리는 시간이 몇 일 정도는 소요되기 때문에 임시적으로 해결 할 수 있는 조치방안을 안내드립니다.

     

    번거로우시더라도 양해 부탁드리며, 빠른 시일내에 정상적으로 수강 가능하도록 처리하도록 하겠습니다.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    <해당 오류 조치방안>

     

     

    1. 인터넷 익스플로러 실행 후 F12 버튼을 누르면 <개발자도구>가 나타납니다.

     

     

     

    2. 아래와 같이 좌측하단에 <에뮬레이션> 아이콘을 클릭 한 후,

     

       문자열에 브라우저를 Internet Explorer 9 이하버전을 클릭한 후 수강하시면

     

       업데이트 이전의 플레이어를 이용 하실 수 있습니다.

     

     

     

이전글 비트플레이어 업데이트관련 오류안내
다음글 팀뷰어 다운로드